Política de privacidad

Nodux es una plataforma de seguimiento GPS, trazabilidad de carga y despacho de flotas de camiones operada por Nodo Digital SpA, con domicilio en Antonio Varas 91, oficina 202, Providencia, Santiago, Chile. Esta política explica qué datos trata la plataforma, para qué y con quién los comparte. Nodux presta el servicio a empresas de transporte (en adelante, el cliente), que deciden qué datos cargan en ella.

• Posición de los camiones: ubicación, velocidad y hora que envían los equipos GPS instalados en la flota del cliente, y los ingresos y salidas de las faenas y plantas.
• Datos de los viajes: camión, nombre del chofer, carga, guía de despacho, faenas de carga y destino y horas de llegada comprometidas.
• Contactos de los mandantes: nombre de la empresa y número de WhatsApp de la persona que recibe los avisos de cada viaje (por ejemplo, el jefe de obra), cargados por el cliente.
• Celulares de choferes, cuando el cliente los registra para enviarles su viaje.
• Usuarios del panel: nombre de usuario y clave (guardada cifrada, nunca en texto legible) de las personas del cliente que usan la plataforma.

• Mostrar la flota en el mapa, el estado de cada viaje y los indicadores de operación.
• Enviar avisos automáticos por WhatsApp al mandante del viaje: salida del camión, llegada a la faena y, cuando corresponde, salida a cargar. Solo se envían a números que el cliente cargó para ese viaje.
• Emitir respaldos de cada viaje (certificados de trazabilidad y reportes mensuales) para el cliente.
• Mantener la seguridad del servicio y el acceso de los usuarios autorizados.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad.

Solo con proveedores necesarios para prestar el servicio, que los tratan por cuenta nuestra:

• Meta Platforms (WhatsApp Business Platform): número del destinatario y contenido de cada aviso.
• Google Cloud y Google Maps Platform: alojamiento del servicio, mapas y cálculo de rutas y tiempos de llegada.
• Anthropic: cuando un usuario usa el asistente de despacho, el texto o la guía que adjunta se procesa para completar la orden de flete.

También podemos entregar datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente. Con los mandantes el cliente puede compartir, mediante un enlace, el estado de los viajes hacia su obra.

Mientras el cliente mantenga el servicio, para que conserve el historial de sus viajes. Al terminar el servicio, o antes si el cliente lo pide, eliminamos o anonimizamos sus datos, salvo los que debamos conservar por obligación legal.

El acceso al panel requiere usuario y clave, las comunicaciones viajan cifradas (HTTPS) y los respaldos se guardan en la infraestructura del servicio. Cada usuario ve solo la información de su empresa.

De acuerdo con la legislación chilena de protección de datos personales, puedes pedir acceso, rectificación, eliminación u oposición respecto de tus datos. Si recibes avisos por WhatsApp y no quieres seguir recibiéndolos, escríbenos o pídeselo a la empresa de transporte que te los envía.

Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos, escríbenos a nodux.flotas@gmail.com.